序:九型人格:每个人都是一台调频收音机
(刘永中 众行集团董事长/绩效派行动学习创始人)
如果一个古代人穿越到现代来寻宝,发现了一台收音机,随意转动调频按钮,突然对上频道,里面传出了悦耳的声音,他一定会感到非常惊讶。
学过物理的人可以告诉他,这其实很简单:电台有人在说话,通过电波传送信息,收音机只要频道对上了,就可以收到对方的信息。古代人可能会问:为什么要对上频道才能收到信息,对不上频道就收不到信息呢?这个问题恐怕很难用几句话简单解释清楚。更难的问题又来了:你知道每个人都有自己的沟通“频道”吗?如果频道对不上,就会出现“鸡同鸭讲”的情况,接收到的是一堆乱七八糟的杂音,而不是对方真正想要传递的信息。例如,在外交场合,当特朗普式的领导人说“敬请拭目以待”的时候,也许他真的要采取行动了;而当特朗普的继任者说同样的话时,他表达的也许只是“你等着,我也不知道后面会发生什么”。这两位领导人似乎处于不同的“频道”,如果用九型人格来区分,一位是8号开拓型,另一位是9号和平型。看到这里,也许你明白了为什么很多企业和国家机构会把九型人格作为一个识人指南。同样,斯坦福大学商学院也将九型人格引进MBA的课堂,一方面用于训练学员分析判断商界领袖的性格特质和行为特质,另一方面用于提升学员的自我认知能力和影响他人的能力。“知人者智,自知者明”,说的就是这个道理。
作为现代人,我们每天都在大量地处理信息、与人沟通,但很多时候,信息虽然收到了,却无法理解对方的真实意图;人虽然见到了,却知人知面不知心,难以有效沟通。所谓“没法沟通”,用工程语言来说就是“频道没对上”。此时,我们需要一个“频道解码器”,而这个解码器就是“九型人格”。
九型人格是一种关于性格分析的古老智慧,源自两千多年前伊斯兰教苏菲教派的灵修课程,后来被斯坦福大学等多所美国大学列为应用心理学课程,也被某国家机构用于分析各国元首的行为特质,并从此被世界各国广泛应用于实用心理学领域。时至今日,九型人格被誉为沟通的“宝典”和有效的“读心术”,为使用者提供了一张真实、深刻且层次分明的人性地图,帮助人们认知自我、了解他人。
九型人格实际上是人们处理自己与世界关系的九种模式或九种“频道”。它是:
y 透过行为看到原动力的透视镜(内驱力);
y 剖析每个人看待世界的有色眼镜(心智模式);
y 提升自我认知和自我修炼的宝典(领导力模式);
y 沟通的“宝典”,有效的“读心术”(沟通模式)。
学习九型人格可以从根本上提升我们的自我认知能力、沟通力和领导力。
如果你有以下困惑:
y 作为职业人,如何才能突破自己的事业高度,更上一层楼?
y 作为企业决策者,如何才能使自己的决策规避自身的盲点和误区?
y 作为管理者,如何与不同性格的员工和同事进行有效沟通?如何更有效地解决团队冲突?如何洞察上级的性格,更好地与他相处?
y 作为领导者,如何有效做好识人、选人、用人、留人、激励人的工作,真正做到把合适的人放在合适的岗位上,人尽其才?
y 作为教练,如何有效指导不同性格的下属,支持他们发展和成长?
y 作为丈夫或妻子,如何了解伴侣的性格,更好地与其相处?如何根据孩子的性格更有效地处理好亲子关系?
作为一位过来人,我想告诉你,此时你应该学习九型人格了。
“知人者智,自知者明”,我相信本书可以帮助你了解自己个性的优势与局限,明确突破的方向;改善人际沟通模式,提升领导效能;增强对人的洞察力,做到人尽其才,知人善任;提高团队的情绪智能,改善成员间的沟通和合作;有效地领导和激励团队成员,建立优胜团队。
开卷有益,请开始阅读吧!
前言
九型人格起源于公元9世纪在中亚和波斯地区兴起的神秘信仰——苏菲教,是一门具有2500多年历史的古老学问。九型人格的英文名称是“Enneagram”,该词源于希腊语中的“ennea”和“grammos”,其中“ennea”代表数字9,“grammos”意为“尖角”,合起来表示“九边形”或“九角星”。这一名称指代九个彼此相连的点,每个点代表一种独特的人格类型。经过几代学者的研究与完善,九型人格理论已成为当下备受瞩目的人格学说,并广泛应用于各个领域。斯坦福大学MBA课程以及某国家机构已将九型人格纳入必修课程,众多企业也将其引入企业培训体系,九型人格被誉为洞悉人心最为有效的工具。
海伦·帕尔默所著的《九型人格》堪称九型人格领域的启蒙之作,她为九型人格的全球化普及与应用做出了卓越贡献。九型人格将人格划分为九种类型,分别是:1号自律型(完美型)、2号助人型、3号成就型、4号感觉型(浪漫主义型)、5号思考型(理智型)、6号忠诚型(疑惑型)、7号活跃型、8号开拓型(领袖型)、9号和平型。九型人格理论在心理学与个人发展领域产生了深远影响。它为个人提供了一种框架,用以了解自己与他人,帮助人们认识到自身的核心动机、行为模式与情绪反应。通过深入理解各型号的特点与困境,人们能够更好地改善自身行为与人际关系,促进自我成长与心理健康。我们在长期的企业管理和课堂培训实践中,也运用九型人格进行识人用人,取得了良好的效果。
本书的诞生旨在助力职场人士更好地识人、用人、管人,从而提升个人职场影响力,帮助读者在事业上取得成功。本书第一章凝练了《九型人格》原著中的理论精华,内容通俗易懂,能够帮助读者快速掌握九型人格的基本理论。第二章通过剖析国内外广为人知的各界名人,进一步加深对九型人格理论的理解与掌握。第三章介绍了更加简明实用的
“望闻问切”识人技巧,该技巧贴近日常,便于读者活学活用,练就快速识人的能力。第四章则聚焦于探索自我与他人的相处模式,通过九型人格的修炼,实现自我人格的完善、人际关系的和谐、领导力的提升以及影响力的扩大。
不同角色的职场人士在阅读本书时均可收获颇丰。从同事的角度来看,学习九型人格能够帮助我们理解身边同事的行事风格与内在动力,从而营造和谐、良好的职场关系。从上级的角度出发,学习九型人格有助于我们把握下属的行事风格与内在动力,实现人岗匹配与情境领导,进而提升团队管理效能。从下属的视角而言,学习九型人格可以让我们
理解上级的行事风格与内在动力,从而实现向上管理,成为上级信任的得力助手。从自我提升的角度考虑,学习九型人格能够帮助我们洞察自身的行事风格与内在动力,实现人格完善与领导力提升,练就情绪稳定、内外通达、知行合一、拿得起放得下的人生智慧。
需要特别说明的是,人格并无优劣之分。在学习九型人格时,应避免给他人随意贴标签,因为每个人的人格具有复杂性,且会随着时间和环境的变化而变化。运用九型人格理论来修炼自身、营造良好的人际关系才是我们最为重要的目标。本书中所涉及的人物解析均基于真实案例,但出于敏感性考虑,我们对人名进行了模糊处理。人物解析并无褒
贬之意,亦无冒犯之心,仅为帮助读者更好地理解九型人格的不同特征。书中提到的各型号代表人物是经众多专家判断后确定的,虽有一定的共识,但仍可能存在不同意见,希望大家以开放的心态阅读本书。
阅读和学习九型人格图书的最佳方式是学以致用。在阅读本书的过程中,读者可以同步观察并判断身边人的九型人格类型。遇到疑问时,可返回本书巩固与加深印象。面对难以相处的同事或上级时,建议查阅本书相关的行为模式与相处技巧章节。当管理出现问题时,同样可以回到本书查看自身型号的修炼方向与领导力提升技巧。这是一个长期且富
有挑战的过程,愿与诸君共勉!